近日，江北新区税务局收到12345转账咨询工单。李女士最近正在考虑换房子。她听说有换房退个税的政策，但具体内容不清楚，于是拨打了12345热线，希望得到答案。
江北新区税务局收到工单后，联系了李女士，并根据她的具体情况详细回答了李女士的相关政策。目前，根据《财政部住房和城乡建设部关于继续实施个人所得税政策的公告》（财政部住房和城乡建设部公告2023年第28号），自2024年1月1日至2025年12月31日起，出售自有住房并在市场上重新购买住房的纳税人，对出售现有住房缴纳的个人所得税给予退税优惠。其中，新购住房金额大于或等于现有住房转让金额的，全部退还已缴纳的个人所得税；新购住房金额小于现有住房转让金额的，按照新购住房金额占现有住房转让金额的比例退还现有住房缴纳的个人所得税。
李女士说，她准备先卖房子再买房子。她应该能够遵守这一政策，并询问退税所需的材料。税务人员通过短信向李女士发送所需信息，并提醒出售和重新购买的房屋应在同一城市范围内。同一城市范围是指同一直辖市、副省级城市、地级市（地区、州、盟）管辖的所有行政区划范围，出售自有房屋的纳税人必须与新购房屋直接相关，“非常感谢。你说得很清楚。如果我们能退税，我们也会减轻一点压力。”李女士对电话里的回复很满意，非常感谢税务人员的耐心回答。
