努力的学习,一直不停的学习别人的处事方法,打电话的话术。
记住你所在店的大部分优质房源、能记多少就要努力记住。
客户来问房源能做到头脑里有客户所需的房源。
加油。还有房产不是一朝一夕的事情。要坚持,虽然很累。但是要努力拼搏
一、要对房产销售这个职业有足够的兴趣,热情以及你对这个职业的具体规划。假如你没多大兴趣或不够热情,相信干不了多久就撒手不管了的。这可不像学业,培养不了这种兴趣或热情的,那也需要太长的时间。
二、要学会观言查色,掌握一定的心理学知识。
1、对于顾客
主要分两类人:
第一类,刚性需求人员。比如丈母娘带女婿、准女婿;女朋友带男朋友或妻子带丈夫;大款带三或四。这一类人的购买需求均属刚性,在对产品介绍的同时要观察和打听同来人之间的关系,主要的介绍对象选女性,顺序应从年长者到年轻人。要抓住客人的心理,是迫切需要呢还只是观望,然后对症下药,逐一治理。
第二类,投资类购买人员。这类人耗时都会比较长,他们更喜欢货比三家。但更注重自己投资的经济效益。楼盘所属地段、户型结构、小区环境、楼盘升值潜力和空间等等要求都较高。这就要求从业人员要学会和顾客分析当前的经济总的概况,然后切到该市目前及将来经济发展状况,再说本楼盘的特色及可行性升值空间等等。主要是拉住客户对赚钱的那种欲望,多沟通,最好能说会道。来点幽默风趣的言语效果会更加。
2、对领导对上级以及同事
第一种,对领导或上级。他们不是客户,但你的收入跟他们对你的态度息息相关。简单的说,一套房产的售出提成比例直接影响你的收入。应当说现阶段客户对房产的购买欲望和购买力跟前几年比起来有大幅的下降,再也不是那种积少成多的利益时代了,要想自己的好处多点就要求你售出提成的比例要大些了。提成比例的上下浮动由领导或上级规定。需要说明的一点是这些比例是人定的,当然可多可少。做个出色的销售人员,不一定要点头哈腰拍马屁才能得到赏识,遵循自己出色的个性更显得重要。
第二种,对待同事。大家都是在同一起点上的蚂蚱,不要用有色的眼光看待任何一个同事,真诚相待,彼此关心。人和在你的团队中异常重要。假如跟某某人闹别扭不开心了,怎能有好心情发挥自己呢?
三、要了解房产知识的基础,本楼盘售卖户型的基本构造,以及对户型构造的相应理解。要求具有一定的房屋构造相关知识。这些比较简单,多看看相关书籍介绍,楼盘宣传册介绍等等。这里多说一句,看点与房子相关的风水知识有时候也能起到事半功倍的意外效果。中国人相信风水之说的多,虽然实际上没什么大不了的作用,但缺乏心理慰藉的人还是不少的。
四、尽量争取询问客户的联系方式和电话,做好相应记录,空余时间多联系,但不宜长聊,尽量说些暖心话和楼盘优惠活动等等为好。
以上仅是本人愚见,仅供参考。