一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观；而通过朋友介绍来的客户，则是、对项目已经有了较多的了解，并摹本符合自己的要求，购房意向性较强。 在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯： 第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。 第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中，与客户联系方式的确定最为重要。 现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。 参考资料：想知道，销售冠军都捂着不说的秘密么？百度【销售狼】，揭秘如何在3个月内收入狂飙5倍以上！
房产中介交易流程
一.产权人持《房屋所有权证》及其它有效证明到中介公司办理委托出售登记手续。
二.业务员实地勘察和评估房屋价值，达成一致意见，签定房产出售委托书。
三.中介公司通过房产信息网、报纸、电台等媒体进行（该房屋）广告宣传。
四.业务员带领客户实地看房，填写看房记录，协商房产交易价格。
五.客户看房满意后向中介公司预交购房定金；中介将定金转交产权人，产权人则应将房 屋所有权证，身份证等原件交押中介公司。
六.中介公司与买受人持产证到产籍部门查档、核证。
七.买卖、中介三方实地验房；卖方清缴该房此前所产生的一切费用；签定买卖契约，交款、清房。
八.三方一起到房地产交易管理部门办理房产交易手续，
九.买受人二十个工作日后到“产籍处”领取《房屋所有权证》。
