智能语音机器人本身就是一款产品了，楼主是想问落地的使用场景吗？
先来说语音机器人吧：
一般来说智能客服产品可以按使用场景分为语音客服与在线文本客服，这个相信大家都有接触过，利用通话等语音技术来进行客户服务的就是语音客服，在一些媒体渠道有入口，利用这些媒体渠道进行在线的文字客服的就是在线文本客服。
如果要说智能语音机器人的话，智能语音客服机器人算是结合的非常好的一个例子。以往的语音客服，基本上都以人工的方式来进行，是人对人的语音对话，这样的效率是比较低的，同时也会有比较高的成本。接入智能语音机器人之后，这些工作都是可以由语音机器人来完成，也就是说由机器人来跟你说话、由机器人来回答你的疑问、帮你处理问题等等。另外，大家可以回忆前几年大家接触到的由机器人拨打过来的语音客服电话，是不是声音比较生硬、一听就是机器人？随着这几年技术的发展，机器人也已经能完成很流畅的语音对话了、而且声音也是非常仿人声的，技术已经有了很大进步。
再说应用场景：
目前在银行，保险，互联网金融等领域的应用场景主要是以提供客户服务包括客户智能服务及日常问题，客户满意度回访，客户关怀等；另外是逾期客户进行提醒和催收和电话营销场景的应用。
