我是一名二手房销售人员,如何写一段“服务承诺”让客户信任我,写的一定要真诚!!

  • 二手
  • 2024-05-08 21:14:26
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承诺?你要承诺什么?你只是居间人,让买家和卖家感觉到你的专业,信任你就好了 ,真诚是靠行动出来的。

中介服务故事怎么写

有朋友告诉A君,“你可以去网上找房源啊,那么多分类信息网站,总能找到房主直租的房子”。不过后来,A君发现根本没那么简单,网上标注的那些个人房源,打过去基本上也都是中介房源,就连电话中声称是个人房源的,现场见面后发现还是中介房源。找到真正的房主感觉比跟中介PK更难。
来北京第2年,A君在他现在租的房子里已经住了13个月了,这个时候房东说他这套房不租了,原因是因为他要重新装修给儿子当婚房用。这是十分合理的要求。不过较后押金却因为房东和中介互相踢皮球没能拿回来,2000块钱的押金对于当时的A君来说还是挺大的一笔。
钱没要回来,还得租房子不是,一周后和几个朋友又找了套房子,还是中介房源。中介说这套房源不收暖气费,而且冬天在家热得都不用穿长裤。真正到了冬天才发现,不用穿长裤根本不现实,甚至有时候还得开空调取暖。那电费走得心疼啊。
过了几年,A君在这座城市渐渐稳定下来,收入也逐渐好转,有了一居室想换套大点的房子。对期房不大放心的A君,打算换套大点的二手房,还是得和中介打交道。
时间来到了2015年底,A君打算把自己手中的这套小房子先卖掉。也不知道怎么的,房子还没挂出去,就接到了成百上千个电话,甚至有来堵门的,虽然态度都还不错,不过这热情真的有点过了头。有的承诺不用掏一分钱中介费,有的承诺在XX天卖出去,诸如此类。
所谓独有卖房,中介称之为“独有房源”,业主独有委托给他们出售,约定几个月内卖出,如果没卖出也补偿业主几千元。但是如果业主中途终止卖房,则要赔偿中介更多钱。
这两种销售方式对中介的好处是,价格能卖的更高,利润空间更大。据说每个中介销售都背了指标,每个月必须拿到多少限时房源和独有房源。这导致中介销售不得不经常骚扰像A君这样的房主。
折腾了2个月,房子终于卖掉了,不过后来收房款比卖房更加艰险。直到合同约定期限结束,中介也没能把买家的购房款打给他。后来才知道,原来中介的置业顾问将房款拿去放贷了。经过他们高层介入,房款才在3个月后有惊无险地到手。
卖房子的时候,A君也没闲着啊,到处看房,希望能够及时入住。后来A君看中了一套户型不错的三居室,置业顾问介绍的不错,户型、地段都不错。正准备下定金的时候,A君接到了另一家中介的电话,告诉他房子里发生过凶杀案!好家伙,这哪敢再买!
后来才知道,这套房子根本没有过凶杀案,只不过是两个中介的恶性竞争的结果。不过作为购房者的A君来说,听到这种事,第1时间肯定是打消购房念头的。
还有件事,让A君不得不感叹中介的水实在太深,那是在和买方签约过户的时候,买卖双方一块到中介门店,发现手机信号全无,中介的置业顾问都去外面较远的地方打电话。房子过户完成后,中介才告诉我,这是怕其他中介给房主打电话干扰交易,将手机信号屏蔽了,好像这种事还不少见!


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