首先要熟盘，因为只有了解自己的商品才能给客户更好的推销。还有多学点沟通技巧和逼客技巧
了解房地产相关知识，比如贷款、国家政策。以及项目相关信息如区域位置，周边项目动态等。学习待人接物！多学一些社交常识！多看看相关的资料和书籍！和同事多沟通！
不管做什么销售,首先要做到的是仪表干干净净,行为落落大方,热情诚恳,表达清楚,不夸大其实。做房地产销售来说:1、要熟悉本项目的情况,熟读答客问;2、专业政策要掌握;3、介绍时简洁明了(如:您好,我是**项目销售代表,我叫**,由我来给您介绍我项目的一些情况......请问您有什么需求?)4、掌握客户需求,能认知客户是否是有效客户等等。至于说尴尬气氛,作为一个合格的销售员,这样的场景是不会出现的,一定要在不论任何时候不能冷场,在掌握本项目情况和熟知政策法规前提下,为客户解答一切问题,切忌不能夸大项目事实,要实事求是。在告诉你个小窍门儿,在与客户攀谈的时候,谈的内容不要总围绕着项目,如果客户是女士,你可以夸赞一下女士客户的提包、衣服的品味,女人很高兴,而且气氛不会很严肃。如果是男士,你可以说,您一定是做高管的吧?看起来非常有气质,男人同样希望别人的称赞,这样气氛也不会很严肃。如果是三口之家一起来的,你就可以直接夸他们的小孩儿,好可爱啊等等...别看这些都是小事,其实往往对你的成交会起到意想不到的惊喜啊!呵呵,希望对你有帮助,好运
