据外媒报道,2月20日,市场分析公司Gartner预测,到2026年,传统搜索引擎的搜索量将下降25%。
Gartner将这种减少归因于人工智能聊天机器人和其他虚拟代理商在市场上占据主导地位,导致搜索营销失去市场份额。
副总裁兼分析师Alan “自然搜索和付费搜索是技术销售人员实现认知和需求生成目标的重要渠道。生成人工智能(GenAI)解决方案逐渐取代了答案引擎,取代了之前可能在搜索引擎中实施的客户查询。这将迫使公司重新思考他们的销售渠道策略,因为GenAI越来越深入公司的方方面面。”
生成人工智能的兴起引起了人们的担忧,即谷歌的搜索生成感受(以及其他由人工智能驱动的答案引擎)可能会“窃取”过去应该流向网站的流量,或者大大提高广告商的成本。许多人还认为,ChatGPT一直在争夺谷歌的市场份额。
此前,Gartner预测,随着消费者接受生成人工智能搜索,自然搜索流量将减少50%以上。