汽车4s店代表的意思就是4个“S”,之所以叫做4s店,主要就是因为4s店就是根据以下四种服务为一体来进行运营的。同时,4s店还是跟厂商进行申请,且经过厂商授权才可以进行运营的。
1、汽车销售(Sale)
2、零配件(Sparepart)
3、服务(Service)
4、信息反馈(Survey)
因为4s店的名字是来自四个英文单词的首写字母,这四个英文分别是sale、sparepart、service、survey,代表了4s店为顾客服务的宗旨。
汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店,叫4s是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
四个S意思
4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。
4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。
4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因。
4S店第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。
因为4S店是销售、维修、配件、售后服务一站式的汽车销售店4S店最初是由奥迪公司在德国提出的一种授权经销体系,由于其成功而逐渐推广到整个汽车销售市场,得到了消费者的认可和喜爱在4S店购买汽车可以一次性完成多项服务,大大方便了消费者的购车和使用,因此4S店逐渐成为了汽车销售市场的标志,也成为了消费者心中信任和放心的选择
之所以叫4S店是因为它包括4个S组成,由四个英文单词首字母组成,分别是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey),可以提供四位一体一站式的全套服务。)这四种完全服务,我们简称为4S。
卖汽车的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一体一站式服务,分别是整车销售、零配件、售后服务和信息反馈,由于这四种服务的英文首写字母都是S,所以取名为4S店。
它是由汽车生产商授权建立的,体现出一种整体的服务体系。目前有些发达地区都有6S店了,服务更加一体化。
4S店的由来:
4S店最早是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,它能与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境好、品牌意识强等优势,对产品的销售起着很好的推动作用,随后被各大汽车厂家争相效仿。4S店的建造是按照汽车厂家的统一设计的,投入金额巨大,店面都相当豪华气派。
扩展资料:
4S是四个以S开头的英文单词的总称,这四个英文单词分别是Sale(整车销售)、Sparepart(零配件)、Service(售后服务)以及Survey(信息反馈),4S店就是一种综合以上这四项服务的汽车特许经营模式。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务
车店之所以叫4S店,是因为它是一家集汽车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应、汽车市场信息反馈为一体的汽车销售服务企业。
不是所有汽车专营店都叫4S店。4S店是指销售、售后、配件和服务的综合性汽车专营店,代表了销售、售后、配件和服务四大功能。它们通常由汽车品牌授权的经销商运营,提供该品牌车型的销售、维修、保养、配件等服务
汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店,叫4s是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
四个S意思
4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。
4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。
4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因。
4S店第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。
4S这个名称是中国独有的,国外并没有这个说法。国外的汽车销售和维修基本上都是分开的,卖车的只管卖车,不像中国这样有一条龙的服务。4S店是个舶来品,中国最早的一家是1998年由广州本田建立,一直以来都是国内零售业态终端最巅峰的代表。4S,是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey),以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,只卖一个品牌的汽车。
简单一点来说就相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。