偏向于系统软件冲突导致；
不排除硬件电路问题导致；
建议排查：
1，重启机器，
2，恢复导航默认出厂配置
3，若还是则为硬件故障问题，送修客服解决。
情况分析
1：如果导航通电,（导航的背光灯和按键灯是亮的)出现黑屏,这是导航前置屏幕主板的二极管烧坏火电流过大照成通电电路断路，此种情况找到安装的地点让他去给做售后。
2：如果导航不通电,无法开机,可以看一下点烟器是否还有电,如果没有,仪表盘下面有个小的电阻丝烧了,到你按导航的地方,这个只能说明导航电压不稳定。
3：如果导航不同点,无法开机,点烟器正常,拆下导航,导航电源线上面有个塑料的插拔头,拿出来看看（一拿就掉）看看里面的电阻丝有没有断开,如果有换个就好了。
导航的电源板有问题了，或者就是电压不够！看你是什么牌子的机器了不好确定，可以但厂家的售后电话帮助解决！
